¿Cómo enfrentar los conflictos en el ministerio?

Aplicando la resolución de conflictos en su equipo

La iglesia es un cuerpo integrado por muchos miembros, es una comunidad viva. Esta imagen es profundamente importante en la comprensión de la naturaleza del ministerio; nos recuerda que la relación con otras personas es ine- vitable pues el ministerio cristiano es un campo indiscutible de rela- ciones. La unidad de la iglesia como cuerpo de Cristo es desarrollada en Romanos 12 y 1 Corintios 12. En ca- da caso, el apóstol Pablo utiliza la analogía del cuerpo humano, que teniendo muchas partes únicas solo funciona adecuadamente en forma integrada e interdependiente. La- mentablemente, los conflictos en el ministerio han dejado de ser un sig- no natural de toda relación perso- nal y se han convertido en una de las mayores causas de ruptura de la unidad entre compañeros de mi- nisterio por asuntos de diversa ín- dole.

Las cifras son verdaderamente alarmantes; por ejemplo, London & Wiseman en su libro Pastores en al- to riesgo (2005) han indicado que el 57% de los ministros dejaría el mi- nisterio a causa de los conflictos que enfrenta si tuviese otro lugar a donde ir u otra forma de empleabi- lidad. Pero este panorama se agudi- za al revisar la cifra de ministros que efectivamente se retiran por causa de los conflictos; London & Wise- man reportan que unos 1500 mi- nistros dejan el ministerio ¡cada mes! Sin duda, resolver conflictosen el ministerio sigue mereciendo nuestra debida atención para en- frentarlos con una actitud sabia y bíblica. En esta serie, estamos ofre- ciendo una propuesta breve pero útil para administrar conflictos con su equipo ministerial y la hemos de- nominado Las Tres “P” de la Resolu- ción: Prevenir antes del conflicto, Proceder durante el conflicto y Pro- seguir después del conflicto. Hoy notaremos la segunda de estas tres etapas. 

Resolver: un rasgo de mayordomía 

Cuando recibimos el llamado de Dios a servir en el ministerio la pri- mera de nuestras prioridades debe ser honrar a nuestro Señor y cum- plir nuestra posición de siervos. Es- to incluye una adecuada comprensión de nuestra mayor- domía en términos de relaciones. Permítame preguntarle ¿cómo ad- ministra la relación con su equipo ministerial? Un buen siervo nunca abandona su compromiso de man- tener la unidad que su Señor desea con sus consiervos; más bien, es un mayordomo que asume con res- ponsabilidad la tarea de resolver los conflictos cada vez que sea necesa- rio. Pero, ¿qué es un conflicto? Pro- cede del término latín conflictus y puede ser definido como una agre- sión conjunta, choque de incompa- tibilidad; oposición o combate, agudo desacuerdo (Merriam-Webs- ter). 

Sin duda, este concepto confir- ma que el conflicto no es una tarea fácil de administrar pero está in- cluida en su llamado de siervo en la casa de su Señor. El apóstol Pablo enseña que “se requiere de los ad- ministradores, que cada uno sea hallado fiel” (1 Cor. 4:2 RVR1960). Esta fidelidad es la característica de los mayordomos que deciden ac- tuar sabia y oportunamente para resolver conflictos por amor del Nombre de su Señor y por causa de la unidad con sus consiervos. Por supuesto, es mucho más cómodo tomar caminos fáciles y naturales como el escape que conduce a abandonar nuestro llamado o el ataque que nos coloca en un cam- po interminable de batalla. 

¿Cómo proceder en los conflictos?

Aunque las propuestas para resolu- ción de conflictos abundan, mu- chas de ellas ofrecen una visión antropocéntrica y evaden el hecho de que muchos conflictos son re- sultado de la propia actitud peca- minosa del hombre (Stg. 4:1-2). Por su parte, la Biblia enseña una visión teocéntrica para la resolución de conflictos que permite verlos como ocasión para mostrar el carácter de Dios en nosotros. En el pasaje de 1 Corintios 10:31–11:1 el apóstol Pa- blo ofrece una visión radical del conflicto que coloca a Dios en el centro de este proceso. A continua- ción le ofrezco una adaptación concisa de cuatro principios que, según Ken Sande, aprendemos de esta visión teocéntrica del conflic- to: 

1. Principio de confianza. 

Pedir a Dios que le llene de gracia para de- pender de él es más efectivo que confiar en sus propias ideas, capaci- dad y experiencia al responder a las personas que se le oponen (Pro. 3:5-7). No será fácil renunciar a su deseo natural de tomar el control del conflicto; pero confíe que Dios lo guardará y dejará de temer lo que otros podrían hacerle. Su con- fianza en Dios será un anticipo con- ciliador efectivo. 

2. Principio de obediencia. 

La ex- periencia ministerial o la capacidad técnica podrían ser distractores muy sigilosos que desvíen su enfo- que de resolución y conduzcan a ignorar el consejo bíblico. El proce- so descrito en Mateo 18:15-22 con- tiene el criterio de Jesús para la resolución de conflictos y hacemos bien en cumplirlo. No hay mayor garantía en la conciliación de dos consiervos que utilizar un proceso probado y ordenado por Dios. 

3. Principio de imitación. 

Tene- mos el modelo perfecto en Cristo de cómo se resuelve un conflicto; él resolvió el más grande que ha exis- tido entre Dios y los hombres (1 Tim. 2:5). Si usted se ve involucrado en un conflicto, tiene la ocasión de administrarlo como Cristo lo haría (Efe. 5:1-2) porque imitarlo a Él es el proceso más seguro que restablece la paz y la unidad con quienes exis- te oposición y refleja nuestra posi- ción de siervos. 

4. Principio de reconocimiento. 

Colocar a Dios en el centro de la re- solución implica que usted reco- nozca sinceramente su propia falta (sacar su viga), restaure a su con- siervo con humildad (sacar la paja) y ambos se reconcilien por medio del perdón. Finalice el proceso re- conociendo a Dios por esta resolu- ción que no hubiera sido posible sin Él (Fil. 2:13). La resolución de conflictos eliminará barreras aquí y en el cielo (Mt. 18:19). 

Por Marvin J. Argumedo marvinjosar@gmail.com 

Director Nacional del Seminario Internacional de Miami en El Salvador; sirve a tiempo completo en el ministerio de educación teológica. Es Licenciado en Contaduría Pública por la Universidad de El Salvador, con más de una década de experiencia profesional. Es autor de varios libros, posee estudios de Licenciatura en Teología, Maestría en Docencia Universitaria, Maestría en Divinidades y actual- mente candidato al Doctorado en Ministerio. Está casado con Vivian y juntos tienen un hijo llamado Marvin Jr.